【ドラゴンボール レジェンズ】ログインできないときの確認手順

『ドラゴンボール レジェンズ』にログインできず、障害なのか自分の端末の問題なのか判断できない場合は、まず同じ症状の報告がほかにもあるか確認してください。広く発生しているなら、端末設定を変えたりアプリを削除したりせず、状況の続報を待つのが先です。

出典動画のタイトルからは、投稿者がログインできなくなった後に復旧したことが分かります。ただし、原因や復旧の手順は説明されていません。動画だけを根拠に、特定の操作で直るとは判断できません。

ログインできないときに確認すること

1. アプリをいったん終了し、再度起動して同じエラーが出るか確認します。
2. ほかのプレイヤーにも同じ症状があるか、公式から障害やメンテナンスの案内が出ているかを確認します。
3. 同様の報告や公式案内が見当たらない場合は、通信環境を切り替えて再度試します。

多くのプレイヤーに同じ症状が出ている場合は、個別の端末操作を繰り返しても解決しない可能性があります。告知がある場合は、その内容を確認してから再度ログインしてください。

原因が分からないときはデータ削除を急がない

ログインできない状態で、アプリの再インストールやデータ削除、アカウント連携の解除をすぐに行うのは避けましょう。出典には、こうした操作が復旧に有効だという情報はありません。データ引き継ぎの準備ができているか分からない場合は、削除を進めず、公式の案内を確認してください。