【アニモ】最小システム要件エラーの確認手順

「Minimum System Requirements」や「Device Not Supported」と表示された場合は、まず利用端末がストア上でアニモの対応対象か確認してください。非対応と表示されている端末は、キャッシュ削除や画質変更で要件を満たせるとは限りません。対応端末なのにエラーが出る場合は、アプリの更新と再起動から試し、改善しなければ以下の手順に進みます。

端末が対応しているか確認する

Google Play ストアまたはApple App Storeでアニモのページを開き、端末にインストールできるか確認します。ストアで非対応と表示される場合は、端末の性能やOSなどが要件を満たしていない可能性があります。下書きには具体的な対応機種や最低要件が示されていないため、必要なOSバージョンや性能を推測して判断することはできません。

対応状況を確認できない場合や、ストアでは対応しているのにエラーが続く場合は、アプリとOSを更新して端末を再起動してから、もう一度起動してください。

対応端末なのにエラーが出る場合

次の順に確認します。

1. アニモに更新があれば、ストアから更新します。
2. 端末を再起動し、アニモを起動します。
3. Androidでは、端末の設定からアニモのアプリ情報を開き、「ストレージ」などの項目にある「キャッシュを消去」を試します。項目名は端末によって異なります。
4. 改善しない場合は、アニモをアンインストールし、利用している公式ストアから再インストールします。

「ストレージを消去」やアプリのアンインストールは、保存データやログイン状態に影響する場合があります。実行前に、アカウント連携やデータの引き継ぎ方法を確認してください。

起動後に動作が重い場合

グラフィック品質やフレームレートの変更は、起動後の動作負荷を調整するための方法です。起動前に表示される「デバイス非対応」エラーを解消できるとは限らないため、まず端末の対応状況を確認してください。